Целевая аудитория

Перед запуском рекламной кампании или созданием интернет-ресурса нужно определиться с целевой аудиторией. Если этого не сделать, проводимые мероприятия не приведут к результату.

Как определить целевую аудиторию

Целевая аудитория — люди, которые готовы покупать ваш товар или заказывать услугу. Ее могут объединять общие: пол, возраст, хобби или другие признаки. Рассмотрим, как определить целевую аудиторию. Для выделения основных признаков используют следующие методы:

• Опросы. За заполнение анкеты можно предложить человеку какой-то бонус (электронную книгу, скидку на товар и др.).
• Изучение упоминаний бренда в интернете. Так можно узнать о проблемах и потребностях аудитории.
• Исследование подписчиков в социальных сетях. Проводится анализ не только своих площадок, но и ресурсов конкурентов. Обратите внимание на тех подписчиков, которые ставят лайки и распространяют контент.

Виды целевой аудитории

Выделяют следующие виды целевой аудитории:

• Первичная. Это люди, которые принимают решение о совершении покупки.
• Вторичная. Эти люди могут участвовать в совершении покупки, но играют пассивную роль. Вторичная аудитория менее приоритетна.

Например, мать покупает ребенку канцтовары в школу. В этом случае она относится к первой группе. А если бы она покупала игрушку, то к первичной аудитории относился бы уже ребенок.

Характеристики целевой аудитории

В перечень характеристик целевой аудитории входят:

• Пол.
• Возраст.
• Семейное положение.
• Образование.
• Место работы и уровень дохода.
• Интересы, хобби.
• Боли и страхи.
• Факторы, влияющие на принятие решения о покупке.
• Место жительства.
• Каналы, используемые для получения информации.
• Образ жизни.
• Личные качества.

Чем больше деталей вы включите, тем проще будет коммуницировать с потенциальными клиентами. После выделения основных признаков нужно разделить аудиторию на несколько групп. Это сделает взаимодействие более простым.

Как привлечь целевую аудиторию

Когда портрет потенциального покупателя создан, остается решить вопрос, как привлечь целевую аудиторию. Для этого используют разные методы:

• Контент-маркетинг. Создавайте полезные публикации, чтобы люди приходили к вам сами.
• Ведение групп в социальных сетях. Здесь вы можете общаться с клиентами и быстро получать обратную связь.
• Email-рассылка. За подписку можно предложить человеку бонус.
• СЕО-продвижение. Оптимизируйте контент под запросы пользователей. Так им будет проще вас найти.
• Реклама. Она может размещаться на партнерских площадках, в выдаче поисковиков, оффлайн. Большой популярностью пользуется контекстная и таргетированная реклама.

В нашем агентстве вы можете заказать услуги по привлечению целевой аудитории. Мы используем современные и эффективные способы.